Regiondo, acteur innovant de la traveltech et de la leisuretech, propose une solution de réservation d’activités pour les professionnels du tourisme et des loisirs. Implantée à Nice au début de l’année 2020, Regiondo bénéficie de l’accélération de la transformation digitale des acteurs du tourisme et des loisirs pour conforter son développement.
Interview de Cédric Lopez, Directeur France de Regiondo (en photo)
Pouvez-vous nous présenter Regiondo ?
Regiondo a été créée en 2011 par une équipe franco-allemande et nous comptons aujourd’hui plus de 100 salariés en Europe. En 2019, Regiondo a été acquise par le fond d’investissement allemand Nucom Group, ce qui nous a permis de renforcer notre développement européen.
Nous proposons une solution technologique et un accompagnement pour digitaliser l’activité de réservation des acteurs du tourisme et des loisirs.
Nos clients sont très différents par leurs tailles et leurs secteurs d’activités, nous accompagnons à la fois les indépendants ou de grandes structures comme les Galeries Lafayette, ou Aquarium de Paris… et les destinations au travers des offices du tourisme et comités régionaux du tourisme. La souplesse de notre offre permet de répondre aux problématiques de chaque professionnel et de donner le même niveau de service à toutes les typologies de clients, de l’indépendant à la Mairie de Paris.
Notre solution de commercialisation en ligne des activités de tourisme et de loisirs s’intègre directement à tous les systèmes de gestion de contenu CMS (WordPress, Joomla, Drupal…), de plus c’est une solution personnalisable.
Regiondo est à même de fournir une billetterie en ligne, un moteur de réservation, un outil d’aide à la gestion de l’entreprise (calendrier, facturation, statistiques…) et un channel manager qui offre la possibilité de suivre jusqu’à 200 canaux de distribution.
Quels sont vos atouts ?
Notre solution est très performante et permet de nous placer parmi les leaders européens en nombre de clients. Mais au-delà de la technologie, notre premier atout est l’accompagnement. En effet, notre objectif est de permettre à tous nos clients de s’approprier les fonctionnalités proposées, de mieux appréhender les processus de réservation et le parcours client, ainsi que d’améliorer les processus internes pour mieux vendre.
Notre second atout est l’éventail des canaux de vente, plus de 200, qui peuvent être gérés par notre solution. A titre d’exemple, nous assurons l’interface avec des canaux comme TripAdvisor, Musement, Get Your Guide, Viator, Mydays,…
Enfin, un des membres de l’équipe de direction est originaire de la région, ce qui contribue à accélérer notre développement régional et national.
Quelles sont vos activités sur la Côte d’Azur ?
La création de notre bureau à Nice doit nous permettre de mieux adresser le marché français. Il y a aujourd’hui plus de 33 000 prestataires d’activités connus, mais seulement une infime partie ont digitalisé leurs activités.
Les équipes niçoises assurent le déploiement de notre offre au niveau national ainsi que le suivi et la formation de nos clients.
Sur le plan local, nous accompagnons des destinations comme Marseille Expérience , Expérience Côte d’Azur, Estérel Aventure et des prestataires d’activités à l’image de Fragonard, …
Quelles sont les raisons de votre implantation sur la Côte d’Azur ?
Notre choix d’investir en France s’est basé sur un benchmark poussé des différentes régions françaises, et c’est la Côte d’Azur qui s’est positionnée leader, notamment sur les critères suivants :
- la force de son écosystème Traveltech et la présence de grands acteurs du secteur comme Amadeus, Expedia ou Booking.com…
- la richesse et la qualité d’un vivier de talents issus du secteur du tourisme et de l’IT
- la fréquence des vols entre Nice et Munich qui nous donne l’opportunité, plusieurs fois par jour, de se rendre au siège allemand ou de recevoir notre équipe de direction.
- une économie touristique très développée et un premier client français, représentant une destination, experiencotedazur.com
Quelles sont vos perspectives de développement ?
Nous avons réalisé notre plan de recrutement pour l’année 2021 et nous serons une équipe de 25 personnes d’ici la fin de l’année. Avec la prise de conscience de l’importance du numérique dans notre vie quotidienne, notre développement se poursuit et nous pourrons avoir besoin de futurs collaborateurs intéressés par les métiers du digital et du tourisme. D’ailleurs, nous recherchons dès à présent deux talents: un Marketing Manager et un Partner Success Manager.
Comment Team Côte d’Azur a facilité votre implantation ?
Team Côte d’Azur nous a permis de recevoir un accompagnement global pour faciliter notre implantation.
Cyril Dary nous a aidé à mieux appréhender l’écosystème local ainsi que le marché de l’emploi.
Pendant la crise sanitaire, nous avons été informés de l’ensemble des dispositifs d’aide pour les acteurs du tourisme et notamment en ce qui concerne le soutien à leur transformation digitale.
Enfin, Team Côte d’Azur nous a accompagné dans la recherche de locaux et la présentation du marché de l’emploi.
Le support de Team Côte d’Azur est un facteur supplémentaire de la réussite de notre implantation sur la Côte d’Azur.
Contact :
Cédric Lopez, Directeur France Regiondo
